Офлайн-участие
Заяви о себе, проявляй себя!
Звучи свободно, легко и уверенно
Звучи свободно, легко и уверенно
с Оксаной Разыграевой
АВТОРСКИЙ КУРС
"ЭФФЕКТ ГОЛОСА"
"ЭФФЕКТ ГОЛОСА"
ГОЛОС РЕЧЬ УВЕРЕННОСТЬ
5
4
3
2
1
ЭТОТ КУРС ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ:
Вам не нравится ваш голос,
он звучит тихо и неуверенно
он звучит тихо и неуверенно
Вас перебивают, не воспринимают всерьез
Вы ходите, чтобы голос звучал уверенно
и убедительно
и убедительно
Вас постоянно переспрашивают - вашу речь сложно разобрать
Голос выдает ваше волнение, ощущение «кома в горле»
6
Ваша профессиональная деятельность требует долгого говорения
Автор курса
Оксана Разыграева
9 лет диктор
18 лет радио-ведущая
Звучу для СБЕР, ИКЕА, INCITY, МЕГА, ДОЧКИ-СЫНОЧКИ, NISSAN, SUBWAY и не только
Блогер
Автор и тренер обучающих программ по работе с голосом
11 лет в качестве ведущей мероприятий от церемоний бракосочетания до концертов и масштабных городских праздников.
18 лет радио-ведущая
Звучу для СБЕР, ИКЕА, INCITY, МЕГА, ДОЧКИ-СЫНОЧКИ, NISSAN, SUBWAY и не только
Блогер
Автор и тренер обучающих программ по работе с голосом
11 лет в качестве ведущей мероприятий от церемоний бракосочетания до концертов и масштабных городских праздников.
Улучшу качество твоей жизни через ГОЛОС
ТАРИФЫ
40 000 руб
● Курс в Тюмени
● Занятия 2 раза в неделю
● Занятия в мини-группе
до 10 человек
● Длительность одного занятия:
до 2,5 часов
Рабочая тетрадь курса
с конспектом упражнений и тем
Мини-группа до 10 чел
110 000 руб
ДНЕВНАЯ/ВЕЧЕРНЯЯ ГРУППЫ
Встречи в удобное время по договорённости
● Занятия по индивидуальной программе
● 8 очных занятий по 60 минут
● Диагностика голоса
● Конспект уроков
Рабочая тетрадь курса
с конспектом упражнений и тем
Индивидуально офлайн
Можно приобрести в РАССРОЧКУ БЕЗ % на 3 или 6 месяцев
Можно приобрести в РАССРОЧКУ БЕЗ % на 3 или 6 месяцев
На курсе за 5 недель мы вместе пройдем путь от неуверенного голоса до легкого и свободного звучания, создадим вашу самопрезентацию и начнем проявляться в новом окружении.
ПРОГРАММА КУРСА
— Правильное речевое дыхание
— Дыхательные практики для уверенного голоса
— Упражнение-медитация для спокойствия в любой ситуации
В результате: Ваш голос приобретёт опору, необходимую для убедительного звучания. Вы научитесь правильно дышать, говорить и не уставать, перестанете постоянно добирать воздух или шумно вдыхать.
— Дыхательные практики для уверенного голоса
— Упражнение-медитация для спокойствия в любой ситуации
В результате: Ваш голос приобретёт опору, необходимую для убедительного звучания. Вы научитесь правильно дышать, говорить и не уставать, перестанете постоянно добирать воздух или шумно вдыхать.
— Аркуляционная гимнастика для бережной разминки речевого аппарата
— Техники расслабления челюсти
В результате: Ваша речь станет четкой и разборчивой, вы избавитесь от «каши во рту».
— Техники расслабления челюсти
В результате: Ваша речь станет четкой и разборчивой, вы избавитесь от «каши во рту».
— Произношение сложных сочетаний звуков
— Чтение скороговорок и сложно произносимых слов
— Безопасная дикционная разминка перед любым выступлением
В результате: Проработаете свою дикцию, научитесь выговаривать слова любой сложности, научитесь говорить внятно и четко, перестанете «съедать» звуки и окончания слов.
— Чтение скороговорок и сложно произносимых слов
— Безопасная дикционная разминка перед любым выступлением
В результате: Проработаете свою дикцию, научитесь выговаривать слова любой сложности, научитесь говорить внятно и четко, перестанете «съедать» звуки и окончания слов.
— Техники для придания объёма, глубины голосу
— Техники сексуального звучания
— Снятие зажимов, мешающих глубокому уверенному звучанию голоса
— Техники массажа голосовых связок
В результате: Ваш голос обретет силу, объем, глубину. Освоите приемы уверенной речи и техники сексуального звучания. Сможете сделать голос доверительным, ярким, деловым или смешным — любым, в зависимости от ситуации.
— Техники сексуального звучания
— Снятие зажимов, мешающих глубокому уверенному звучанию голоса
— Техники массажа голосовых связок
В результате: Ваш голос обретет силу, объем, глубину. Освоите приемы уверенной речи и техники сексуального звучания. Сможете сделать голос доверительным, ярким, деловым или смешным — любым, в зависимости от ситуации.
Вы научитесь:
— Технике на расширение вашего диапазона звучания от минимального низа до максимального верха
В результате: Расширите диапазон своего голоса. Ваша речь станет выразительной и яркой.
— Технике на расширение вашего диапазона звучания от минимального низа до максимального верха
В результате: Расширите диапазон своего голоса. Ваша речь станет выразительной и яркой.
— Топ-100 популярных слов, в которых обычно ставят неправильно ударение
В результате: Научитесь правильно расставлять ударения, речь станет грамотной и дорогой.
В результате: Научитесь правильно расставлять ударения, речь станет грамотной и дорогой.
— Три простых правила, которые сделают вашу речь элегантной, без регионального говора
В результате: Узнаете основы правильного произношения и избавитесь от регионального говора, ваша речь станет элегантной и благородной.
В результате: Узнаете основы правильного произношения и избавитесь от регионального говора, ваша речь станет элегантной и благородной.
— Техники убедительной речи
— Правила выразительной речи
— Грамотная расстановка пауз
— Логические ударения
В результате: Научитесь эффективно расставлять акценты, выдерживать паузы, управлять вниманием собеседника, подчеркивать в речи важные моменты. Вас будут слушать не отрываясь.
— Правила выразительной речи
— Грамотная расстановка пауз
— Логические ударения
В результате: Научитесь эффективно расставлять акценты, выдерживать паузы, управлять вниманием собеседника, подчеркивать в речи важные моменты. Вас будут слушать не отрываясь.
— Авторские техники по обогащению словарного запаса
— Упражнения для увеличения словарного запаса на каждый день
— техники по избавлению от слов-паразитов
В результате: Заметно обогатите свой словарный запас, ваша речь будет более насыщенной и эмоциональной, вы избавитесь от слов-паразитов. Речь станет чистой и богатой.
— Упражнения для увеличения словарного запаса на каждый день
— техники по избавлению от слов-паразитов
В результате: Заметно обогатите свой словарный запас, ваша речь будет более насыщенной и эмоциональной, вы избавитесь от слов-паразитов. Речь станет чистой и богатой.
— Техники, как не тараторить и не говорить слишком медленно и скучно
В результате: Научитесь регулировать скорость речи и доносить свои мысли размеренно, перестанете тараторить, ваши собеседники будут чувствовать вашу заботу о них.
В результате: Научитесь регулировать скорость речи и доносить свои мысли размеренно, перестанете тараторить, ваши собеседники будут чувствовать вашу заботу о них.
Узнаёте структуру продающий самопрезентации, лифтовой самопрезентации, научитесь составлять самопрезентации на все случаи жизни.
Результат:
Составите свою сильную самопрезентацию, которая вызывает интерес и продаёт через личность.
Результат:
Составите свою сильную самопрезентацию, которая вызывает интерес и продаёт через личность.
Техники на определение своей ценности
Работа с синдромом самозванца
Результат:
Найдёте свою ценность и ценность своих услуг.
Избавитесь от синдрома самозванца и создадите сильную базу для создания уверенной самопрезентации.
Работа с синдромом самозванца
Результат:
Найдёте свою ценность и ценность своих услуг.
Избавитесь от синдрома самозванца и создадите сильную базу для создания уверенной самопрезентации.
Страхи
Подготовка к выступлению
Работа с разными видами аудитории
Процесс выступления
Ответы на вопросы аудитории
Результат:
Научитесь готовиться к выступлению;
Узнаёте, как наладить контакт с различными типами аудитории;
Узнаете типичные ошибки скучных спикеров;
Научитесь рассказывать истории и интересно выступать на публике.
Подготовка к выступлению
Работа с разными видами аудитории
Процесс выступления
Ответы на вопросы аудитории
Результат:
Научитесь готовиться к выступлению;
Узнаёте, как наладить контакт с различными типами аудитории;
Узнаете типичные ошибки скучных спикеров;
Научитесь рассказывать истории и интересно выступать на публике.
РЕЗУЛЬТАТЫ
ЗА 5 НЕДЕЛЬ КУРСА
ЗА 5 НЕДЕЛЬ КУРСА
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Нажав на кнопку, вы перейдете в Телеграм-чат с менеджером и сможете получить ответы на все интересующие вопросы
ИП Шутова О.В.
ИНН 720324907721
ОГРНИП 321723200033626
Все права защищены
ИНН 720324907721
ОГРНИП 321723200033626
Все права защищены
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОФЕРТА редакция от 25.05.2021
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Шутова Оксана Владимировна (ОГРНИП 321723200033623
ИНН 720324907721), оказывающий платные услуги по проведению мероприятия Заказчику на основании договора.
1.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://razygraeva.ru/golosoffline. Оферта является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми ее пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии с информацией, размещенной на Сайте https://razygraeva.ru/golosoffline
2.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент прохождения Заказчика на мероприятие через стойку регистрации и предоставления своих данных (ФИО), ранее указанных при регистрации и оплате Услуг, Исполнителю или его уполномоченному лицу.
2.3. Мероприятие проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании встречи на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Мероприятия.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
3.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
3.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам мероприятия и к Исполнителю лично.
3.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим гражданским законодательством.
3.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
3.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
3.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО и действующий почтовый электронный ящик.
3.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мероприятия.
3.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
3.3.5. Бережно относиться к имуществу, находящемуся в месте проведения Мероприятия. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу, Заказчик самостоятельно несет все расходы на возмещение причиненного ущерба.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
4.3. Способ оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платёжных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа
4.6. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
5.2. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы (при наличии таковых), даже если Заказчик не использовал материалы.
5.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Мероприятия, либо на иной счет, указанный Заказчиком, в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам мероприятия.
5.5. Доступ к материалам Мероприятия для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.
5.6. Расчет суммы к возврату при получении Исполнителем соответствующего заявления Заказчика производится в следующем порядке:
- не позднее чем за 10 дней до мероприятия: 100% цены услуг.
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия: не менее 50% цены услуг.
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до мероприятия: не менее 30% цены услуг
- менее чем за три дня до мероприятия: вправе не возвращать ничего.
5.7. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, денежные средства возврату не подлежат.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
6.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
6.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
6.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
6.6. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
7.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.
7.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
7.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИП ШУТОВА ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА
ОГРН 321723200033626
ИНН 720324907721
Адрес электронной почты — golos.rzg@gmail.ru
ОФЕРТА редакция от 25.05.2021
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Шутова Оксана Владимировна (ОГРНИП 321723200033623
ИНН 720324907721), оказывающий платные услуги по проведению мероприятия Заказчику на основании договора.
1.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://razygraeva.ru/golosoffline. Оферта является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми ее пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии с информацией, размещенной на Сайте https://razygraeva.ru/golosoffline
2.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент прохождения Заказчика на мероприятие через стойку регистрации и предоставления своих данных (ФИО), ранее указанных при регистрации и оплате Услуг, Исполнителю или его уполномоченному лицу.
2.3. Мероприятие проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании встречи на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Мероприятия.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
3.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
3.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам мероприятия и к Исполнителю лично.
3.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим гражданским законодательством.
3.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
3.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
3.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО и действующий почтовый электронный ящик.
3.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мероприятия.
3.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
3.3.5. Бережно относиться к имуществу, находящемуся в месте проведения Мероприятия. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу, Заказчик самостоятельно несет все расходы на возмещение причиненного ущерба.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
4.3. Способ оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платёжных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа
4.6. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
5.2. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы (при наличии таковых), даже если Заказчик не использовал материалы.
5.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Мероприятия, либо на иной счет, указанный Заказчиком, в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам мероприятия.
5.5. Доступ к материалам Мероприятия для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.
5.6. Расчет суммы к возврату при получении Исполнителем соответствующего заявления Заказчика производится в следующем порядке:
- не позднее чем за 10 дней до мероприятия: 100% цены услуг.
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия: не менее 50% цены услуг.
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до мероприятия: не менее 30% цены услуг
- менее чем за три дня до мероприятия: вправе не возвращать ничего.
5.7. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, денежные средства возврату не подлежат.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
6.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
6.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
6.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
6.6. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
7.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.
7.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
7.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИП ШУТОВА ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА
ОГРН 321723200033626
ИНН 720324907721
Адрес электронной почты — golos.rzg@gmail.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
25 мая 2021 года
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта https://razygraeva.ru/golosoffline, может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом лица, действующие от имени ИП Шутовой Оксаны Владимировны, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://razygraeva.ru/golosoffline
1.1.6. Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://razygraeva.ru/golosoffline
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Предоставления Пользователю доступа к материалам Сайта.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление информационных рассылок и рекламных материалов.
4.1.3. Создания учетной записи для доступа к материалам Сайта
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных без использования автоматизированных средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для регистрации на Сайте.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30(тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://razygraeva.ru/golosoffline
25 мая 2021 года
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта https://razygraeva.ru/golosoffline, может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом лица, действующие от имени ИП Шутовой Оксаны Владимировны, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://razygraeva.ru/golosoffline
1.1.6. Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://razygraeva.ru/golosoffline
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Предоставления Пользователю доступа к материалам Сайта.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление информационных рассылок и рекламных материалов.
4.1.3. Создания учетной записи для доступа к материалам Сайта
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных без использования автоматизированных средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для регистрации на Сайте.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30(тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://razygraeva.ru/golosoffline